Політика використання cookie та сховища браузера

Оновлено 26 вересня 2026 року.

Хто відповідає за сервіс

Оператор USG Pay та FKS Pay — ТОВ «Ю СЕРВІС ГРУП», код ЄДРПОУ 42189780.

Адреса: 01103, м. Київ, вул. Драгомирова, 2А.

Адреса для листування: 01103, м. Київ, вул. Драгомирова, 2А, а/с 16.

З питаннями щодо використання cookie та обробки даних звертайтеся на office@uservice.kiev.ua.

Що таке cookie

Cookie — це невеликі записи, які сайт зберігає у вашому браузері. Під час наступних запитів браузер передає їх цьому сайту. Залежно від призначення вони підтримують роботу сервісу, зберігають ваш вибір або, з вашого дозволу, пов’язують аналітичні дії.

Які cookie ми використовуємо

Це строки зберігання у браузері. Cookie можуть бути видалені раніше вами або браузером. Строк дії доступу на сервері може бути коротшим. Наші cookie передаються через захищене з’єднання та недоступні для читання звичайним JavaScript-кодом сторінки.

Загальна статистика без ідентифікатора відвідувача

Незалежно від вибору cookie ми збільшуємо денні лічильники відкриттів, пошуків, результатів пошуку та дій із платіжною інструкцією.

Для відкриття посилання QR також враховується сам QR-код і місце його розміщення на момент переходу.

У цих лічильниках немає ідентифікаторів браузера чи сесії, номерів рахунків, IP-адрес або часу окремої дії. У загальних лічильниках подальші кроки не пов’язуються з конкретним переходом. Це кількість дій, а не унікальних людей чи підтверджених оплат.

Докладна аналітика — лише з вашого дозволу

Лише після вибору «Дозволити всі» окремий ідентифікатор аналітики використовується для пов’язування подій:

• відкриття сервісу;
• пошук та знаходження рахунку;
• перегляд і створення платіжної інструкції;
• взаємодія з реквізитами та перехід до банку.

Якщо ви прийшли за QR-кодом, ці події можуть бути пов’язані з місцем його розміщення: житловим комплексом, будинком або під’їздом. Йдеться про місце розміщення QR-коду, а не геолокацію вашого пристрою. Сам ідентифікатор QR-коду позначає джерело переходу, а не конкретного мешканця. Поки дозвіл на аналітику діє, наступний перехід за іншим QR-кодом змінює джерело для подальших дій.

Ці відомості допомагають оцінити, чи зручно користуватися сервісом і які QR-коди використовуються. Створення інструкції або відкриття банку не означає, що платіж виконано. До записів цієї аналітики не додаються введений номер рахунку, ПІБ чи банківські реквізити.

Випадковий ідентифікатор усе ж дозволяє пов’язувати дії одного браузера, тому ми не називаємо такі дані повністю анонімними.

Інше зберігання у браузері

У формах пошуку USG Pay та FKS Pay введений номер може тимчасово зберігатися у сховищі поточної вкладки (sessionStorage), щоб відновити його після невдалого пошуку. Сервіс видаляє цей запис після відновлення форми або переходу на іншу сторінку сервісу. Це окремий механізм, а не cookie. Щоб показувати звичні банки першими, сервіс зберігає у localStorage коди трьох останніх обраних банків. Це локальне налаштування цього браузера для цього сайту: суми, реквізити та дані платника не зберігаються в цьому записі й не передаються на сервер. Натискання на банк не підтверджує здійснення оплати. Очистити цей список можна, видаливши дані сайту в налаштуваннях браузера.

Кеш моделі для сканування квитанцій

Після запуску сканера браузер може зберегти модель розпізнавання тексту в локальному сховищі IndexedDB, щоб не завантажувати її повторно. Це технічні дані для роботи обраної вами функції, а не cookie або рекламний ідентифікатор. Файли моделі та бібліотек завантажуються із самого сервісу; сторонній сервіс розпізнавання не використовується.

Кеш моделі не містить фотографій, відео, розпізнаного тексту, номерів рахунків або банківських реквізитів користувача. Зображення й текст обробляються тимчасово на пристрої; для пошуку сервер отримує лише розпізнані номери-кандидати через звичайний механізм пошуку.

Кеш зберігається окремо для USG Pay та FKS Pay. Фіксованого строку автоматичного видалення немає: він може залишатися до очищення даних сайту вами або браузером. Видалити його можна в налаштуваннях браузера, очистивши дані відповідного сайту; при наступному скануванні модель може завантажитися знову. Закриття сканера або зміна вибору аналітики не очищує цей технічний кеш.

Сканування не додає нових аналітичних cookie й доступне з вибором «Лише необхідні». Дозвіл на камеру керується окремо в налаштуваннях браузера, а не кнопками cookie-банера. Очищення кешу саме по собі не відкликає дозвіл камери.

Банківські дані

Cookie сервісу не містять паролів до банку, PIN-кодів, CVV/CVC або повного номера банківської картки. Сервіс не запитує ці дані. Підтвердження переказу відбувається у вашому банку.

Сторонні сервіси

У поточній версії сайту не підключені сторонні рекламні трекери чи сторонні аналітичні скрипти. Шрифти та зображення завантажуються із самого сервісу. Коли ви відкриваєте банк або інший зовнішній ресурс для оплати, там діють його власні правила обробки даних і cookie.

Зберігання записів на сервері

Строк cookie у браузері не визначає строк зберігання серверних даних. Для аналітичних подій і денних лічильників налаштовано окреме очищення записів старше 90 днів. Регулярний запуск цього очищення наразі не підтверджений, тому фактичний максимальний строк не гарантований.

Записи відвідувань можуть залишатися після завершення дії cookie, зокрема поки з ними пов’язані збережені події. Дані нарахувань і платіжні інструкції не видаляються разом із cookie. Докладніше — у розділі про строки зберігання політики конфіденційності.

Як керувати cookie

Ви можете змінити вибір у будь-який момент:

1. Відкрийте цю сторінку за посиланням «Файли cookie» внизу публічної сторінки.
2. Натисніть «Налаштування cookie» на початку сторінки.
3. Виберіть «Лише необхідні», щоб вимкнути докладну аналітику, або «Дозволити всі», щоб увімкнути її.

До вибору або після вибору «Лише необхідні» докладна аналітика вимкнена; пошук і формування платіжної інструкції залишаються доступними.

Відкликання дозволу припиняє подальший збір докладної аналітики, але не видаляє вже збережені події. Загальні денні лічильники продовжують працювати. Для зміни вибору через ці кнопки потрібні JavaScript і можливість зберігати cookie. Саме вимкнення JavaScript не скасовує раніше наданого дозволу. Якщо ви ще не надавали дозволу, докладна аналітика залишається вимкненою.

Окремо ви можете переглянути, видалити або заблокувати cookie та дані сайту в налаштуваннях браузера. Блокування cookie може порушити роботу сервісу; зокрема, після видалення cookie доступу може знадобитися повторно сформувати платіжну інструкцію. Видалення cookie не скасовує банківський переказ і саме по собі не видаляє події, вже збережені на сервері.

Оновлення політики

Якщо зміниться використання cookie, сховища браузера або аналітики, ми оновимо цей опис і дату на початку сторінки. Ця політика описує поточні можливості сервісу.

Докладніше про дані сервісу — у політиці конфіденційності. Запитання щодо цієї політики можна надіслати на office@uservice.kiev.ua. З питань нарахувань або переказу скористайтеся розділом контактів.