Умови використання USG Pay

Правила пошуку рахунків і формування платіжних реквізитів у сервісах USG Pay та FKS Pay.

1. Про сервіс

USG Pay та FKS Pay — інформаційно-технологічні вебсервіси, які допомагають знайти рахунок, перевірити відомості й сформувати реквізити для подальшого переказу через банк користувача.

2. Хто є оператором

ТОВ «Ю СЕРВІС ГРУП» — оператор сервісів USG Pay та FKS Pay. Код ЄДРПОУ: 42189780.

Адреса: 01103, м. Київ, вул. Драгомирова, 2А.

Адреса для листування: 01103, м. Київ, вул. Драгомирова, 2А, а/с 16.

Електронна пошта: office@uservice.kiev.ua.

ТОВ «Ю СЕРВІС ГРУП»: ЖК «Пектораль», ЖК «Харківський», КБ «Спаський».
ТОВ «ФОРВАРД КИЇВ-СЕРВІС 08»: ЖК «Артеміда».
ТОВ «ФОРВАРД КИЇВ-СЕРВІС 09»: ЖК «Оберіг».
ТОВ «ФОРВАРД КИЇВ-СЕРВІС 11»: ЖК «Олександрія».
ТОВ «ФОРВАРД КИЇВ-СЕРВІС 16»: ЖК «Новомостицький», ЖК «Вишиванка».

Місцезнаходження зазначених компаній: 01103, м. Київ, вул. Драгомирова, 2А. Відповідна обслуговуюча компанія визначається за вашим об’єктом і договором. Отримувач конкретного переказу та його реквізити зазначені у платіжній інструкції.

3. Чим сервіс не є

Сервіс не є банком і не відкриває та не обслуговує банківські рахунки.
Не приймає й не зберігає кошти користувачів як посередник переказу. Обслуговуюча компанія, зокрема сам оператор, може бути отримувачем оплати своїх послуг за реквізитами рахунку.
Не запитує дані банківської картки або банківські паролі.
Не підтверджує платіж від вашого імені й не виконує банківський переказ.
Не визначає банківську комісію та не отримує від банку фактичний результат сформованого переказу.

Рішення щодо виконання операції та її обробку здійснює банк користувача.

4. Як працює сервіс

Відкрийте сайт безпосередньо або за QR-кодом, розміщеним на об’єкті.
Введіть особовий рахунок або номер рахунку з квитанції.
Перевірте об’єкт, тип і номер приміщення, розрахунковий період, послуги та суму.
Сервер сформує платіжну інструкцію. Перевірте її та скористайтеся підтримуваним QR-кодом, посиланням або копіюванням реквізитів.
У своєму банку ще раз перевірте дані та самостійно підтвердьте операцію. Переказ виконує банк.

Публічний пошук показує дані за найновіший опублікований період. Якщо за введеним номером у цьому періоді немає рахунку, старі нарахування автоматично не підставляються. Історія оплат у публічному інтерфейсі не доступна.

5. Перевірка перед підтвердженням

Реквізити можна передати через сумісне банківське посилання, зчитати з платіжного QR-коду або скопіювати для введення у своєму банку. Сумісність і доступність переходу залежать від банківського застосунку та пристрою.

Перед підтвердженням перевірте:

найменування та код отримувача;
IBAN отримувача;
суму;
призначення платежу, номер рахунку й об’єкт;
інші відомості, які показує банк.

Якщо приміщення, отримувач або сума не відповідають очікуваним, не підтверджуйте переказ. Уточніть відомості в обслуговуючої компанії. Якщо інструкція містить кілька переказів різним отримувачам або на різні рахунки, перевіряйте кожен окремо.

Банківську операцію ви підтверджуєте самостійно. Сервіс не запитує дані картки, CVV/CVC, PIN-коди, банківські логіни чи паролі.

6. Актуальність нарахувань

Рахунки формуються з даних, які обслуговуюча компанія передала й опублікувала в сервісі. Розрахунковий період показується разом із рахунком. Платежі, коригування чи зміни реквізитів, що відбулися пізніше, можуть з’явитися після наступного оновлення даних.

Повторна публікація за той самий період може змінити нарахування та реквізити. Раніше сформована інструкція відображає дані на момент її створення. Якщо вам повідомили про зміни, знайдіть рахунок знову та звірте реквізити перед оплатою.

Сервіс не замінює первинні та розрахункові документи компанії. З питань тарифів, боргу, переплати або перерахунку звертайтеся до компанії, яка надає відповідні послуги.

Інтерфейс не змінює нарахування самостійно. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, зверніться до відповідної компанії за контактами у квитанції.

7. Банківська комісія

USG Pay та FKS Pay не стягують окремої комісії за формування реквізитів. Банк або інший надавач платіжних послуг може застосувати власну комісію. Перевірте її перед підтвердженням: тариф визначається вашим надавачем послуг.

8. Статус платежу

Формування інструкції, показ QR-коду, натискання кнопки переходу до банку або відкриття банківського застосунку не є підтвердженням оплати. USG Pay та FKS Pay не отримують від банку інформацію про фактичне виконання сформованого через сервіс переказу. Перевіряйте статус операції та квитанцію у своєму банківському застосунку або банку; зарахування до обліку — в обслуговуючої компанії.

Перед повторним переказом перевірте, чи не виконав банк попередній. Повторне відкриття інструкції не означає, що попередня операція скасована. Видалення cookie або завершення строку доступу до інструкції також не скасовують переказ.

З питань помилкової чи повторної оплати звертайтеся до банку та отримувача коштів. Сам сервіс не проводить повернення або скасування банківських операцій.

9. Відповідальність користувача

Вводьте номер рахунку, яким маєте право користуватися, та перевіряйте відображені відомості. Сервіс не призначений для збирання інформації про інших осіб, масового перебору номерів або втручання в роботу платформи.

Публічний пошук не перевіряє особу власника: знання правильного номера дозволяє побачити дані рахунку. Не поширюйте у відкритому доступі квитанції, номери рахунків і посилання на платіжні інструкції.

Для захисту сервісу застосовуються обмеження запитів. За підозрілої активності або перевантаження доступ до окремих дій може тимчасово обмежуватися.

Користувач перевіряє введений номер і реквізити, користується актуальним захищеним банківським застосунком та самостійно підтверджує операцію. Це не покладає на нього відповідальність за помилки, які виникли з вини сервісу або оператора.

10. Доступність сервісу

Оператор підтримує роботу платформи, однак можливі перерви через обслуговування, оновлення, збої мережі або сторонніх банківських систем. Якщо банк не відкрився, можна скористатися платіжним QR-кодом чи реквізитами; результат попередньої спроби спершу перевірте у банку.

Ці Умови не скасовують прав користувача та обов’язків сторін, установлених законодавством України.

11. Зовнішні банківські сервіси

Після переходу до банківського застосунку, сайту банку або іншого зовнішнього ресурсу ви взаємодієте з відповідним стороннім сервісом. Його постачальник визначає доступність, тарифи, правила конфіденційності та порядок виконання операцій.

Оператор USG Pay та FKS Pay не керує роботою банківських застосунків. Це не звільняє його від відповідальності за помилки у сформованих самим сервісом реквізитах у межах його функціональності.

12. Персональні дані та cookie

Обробка інформації описана в політиці конфіденційності. Призначення cookie та зміна дозволу на аналітику — на сторінці «Файли cookie». Відмова від докладної аналітики не обмежує пошук і формування платіжної інструкції.

13. Зміни умов

Оператор може оновлювати Умови у зв’язку зі змінами функціональності, законодавства або організації роботи. Актуальна редакція та дата оновлення публікуються на цій сторінці. Продовження використання сервісу не замінює окремої згоди, якщо для певної зміни вона потрібна за законом.

14. Контакти